Как получить заказ после оплаты
NexBots AdVariant продаёт цифровые услуги: доступ к AI-генератору объявлений, подписки на 30 дней и пакеты внутренних токенов для генераций.
Что получает покупатель
- Подписка открывает доступ к моделям, лимитам и функциям выбранного тарифа на 30 дней.
- Пакет токенов пополняет внутренний баланс аккаунта для генерации текстов и изображений.
- Результат генерации доступен сразу в интерфейсе сервиса после запуска задачи.
Порядок получения
- Покупатель регистрируется или входит в аккаунт.
- Выбирает тариф или пакет токенов на странице «Тарифы».
- Переходит на страницу оплаты ЮKassa и оплачивает заказ.
- После подтверждения платежа тариф или токены начисляются автоматически.
- Покупатель возвращается в личный кабинет и использует генератор на странице «Генератор».
Чек после оплаты
Исполнитель применяет режим налога на профессиональный доход. После успешной оплаты покупателю формируется чек в порядке, предусмотренном для самозанятых, через ЮKassa и/или сервис «Мой налог», если соответствующая интеграция подключена.
Если чек не пришёл автоматически, напишите на nexbots@mail.ru и укажите email аккаунта, сумму и примерное время оплаты.
Если доступ не начислился автоматически
Иногда подтверждение платежа может приходить с задержкой. Если в течение 10–15 минут после оплаты подписка или токены не появились в личном кабинете, напишите на nexbots@mail.ru. В обращении укажите email аккаунта и примерное время оплаты.
Возвраты и технические ошибки
Если цифровая услуга не была предоставлена по технической причине, пользователь может обратиться за возвратом, повторным начислением токенов или ручным восстановлением доступа. Подробный порядок указан на странице «Порядок возвратов и технических ошибок».
Контакты исполнителя
Исполнитель: Хайруллин Ильнур Фаритович
Статус: Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 164703519670
Email: nexbots@mail.ru
Телефон: +79033142618